Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
PANORAMICA Benvenuta/o su Carta in Barattolo! Il termine "io" si riferisce ad Alessandra Lugli, titolare di Carta in Barattolo. Gestisco questo negozio online e il sito web cartainbarattolo.com al fine di offrirti un'esperienza di acquisto di prodotti artigianali personalizzati. Carta in Barattolo è supportato tecnicamente da Shopify Inc.
SEZIONE 1 — ACCETTAZIONE DEI TERMINI Accedendo al sito e acquistando prodotti, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e condizioni. Se non accetti i presenti Termini, ti chiedo di non utilizzare il sito.
SEZIONE 2 — I PRODOTTI Tutti i prodotti di Carta in Barattolo sono realizzati a mano su ordinazione e personalizzati su richiesta del cliente. Le immagini presenti sul sito sono rappresentative: colori e dettagli possono variare leggermente in base al monitor utilizzato e alla natura artigianale dei prodotti.
Mi impegno a fornire descrizioni accurate, ma mi riservo il diritto di modificare i prodotti disponibili senza preavviso.
SEZIONE 3 — ORDINI E CONFERMA Effettuando un ordine presenti un'offerta di acquisto. L'ordine è confermato solo dopo la ricezione del pagamento e l'invio della email di conferma.
Poiché tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione, è possibile annullare l'ordine entro 24 ore dall'acquisto. Trascorso tale termine, la lavorazione sarà già avviata e non sarà possibile procedere all'annullamento.
SEZIONE 4 — TEMPI DI REALIZZAZIONE E SPEDIZIONE Ogni prodotto viene realizzato dopo la conferma dell'ordine. I tempi di realizzazione sono:
- Prodotti standard personalizzati: 5-7 giorni lavorativi
- Prodotti su misura: 2-3 settimane
Una volta pronto, l'ordine viene spedito tramite corriere con tracciamento. I tempi di consegna stimati sono di 2-4 giorni lavorativi per l'Italia e 5-10 giorni lavorativi per i paesi UE. Non sono responsabile di ritardi imputabili al corriere o a eventi fuori dal mio controllo.
È disponibile il ritiro in negozio a Rolo (RE): riceverai una email con le istruzioni quando l'ordine sarà pronto.
SEZIONE 5 — PREZZI E PAGAMENTI I prezzi indicati sul sito sono in euro e comprensivi di IVA. Mi riservo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell'ordine.
Emetto fattura elettronica per ogni acquisto ai sensi della normativa italiana vigente. Per consentirmi di emettere la fattura, ti chiedo di fornire il tuo Codice Fiscale (o Partita IVA per i clienti aziendali) rispondendo all'email di conferma ordine entro 24 ore dall'acquisto.
SEZIONE 6 — RESI E RIMBORSI Non è possibile effettuare resi o richiedere rimborsi. Tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione e personalizzati su richiesta del cliente.
Ai sensi dell'art. 59 lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
In caso di vizi di produzione o danni da trasporto, ti chiedo di contattarmi entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine all'indirizzo ciao@cartainbarattolo.com, allegando foto del problema. Valuterò il caso e provvederò alla sostituzione o al rimborso a mia discrezione.
SEZIONE 7 — FATTURAZIONE ELETTRONICA Ai sensi della normativa italiana sulla fatturazione elettronica, emetto fattura per ogni ordine tramite il Sistema di Interscambio (SDI). La fattura verrà emessa entro i termini di legge utilizzando i dati fiscali forniti dal cliente.
SEZIONE 8 — PROPRIETÀ INTELLETTUALE Tutti i contenuti presenti su questo sito — immagini, testi, loghi, grafiche e prodotti — sono di mia proprietà esclusiva e protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
SEZIONE 9 — PRIVACY E DATI PERSONALI Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente. Per maggiori informazioni consulta la mia Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
SEZIONE 10 — RESPONSABILITÀ Non sono responsabile per danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del sito o dei prodotti acquistati, nei limiti consentiti dalla legge italiana.
SEZIONE 11 — RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Reggio Emilia, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, i consumatori residenti nell'Unione Europea possono ricorrere alla piattaforma ODR per la risoluzione extragiudiziale delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
SEZIONE 12 — MODIFICHE AI TERMINI Mi riservo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di pubblicazione. L'utilizzo continuato del sito costituisce accettazione delle modifiche.
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